回顧過去10年，雀客由一間想望提供風格住宿體驗的旅館，逐步壯大到全亞洲擁有50處據點以上的旅宿企業，員工數、事業體規模逐漸增長之際，亦不斷提升「創新精神」、「社會責任」的投入程度，持續參與社會公益事業，關注環境保護、教育等活動，藉以響應社會需求。

2024年適逢品牌創立十週年，雀客規劃將視角自「公益」拓展至「永續發展」，推展全新計畫。結合SDGs思維，以更多元的面向、更高頻的實際行動，落實永續並推動企業升級，透過導入智慧科技進行智能轉型，打造品質與環境友善兼具的宿泊體驗，同時建構健全的產業生態鏈。